Download onze algemene voorwaarden
via de onderstaande knop
ALGEMENE VOORWAARDEN LEVICT (ONTWIKKELAARS)
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op – en maken onlosmakelijk deel uit
van – iedere aanbieding, offerte en overeenkomst die betrekking heeft op door LEVICT
gevestigd te Leeuwarden verder te noemen “gebruiker”, te leveren diensten van welke
aard dan ook, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2. In deze algemene voorwaarden wordt met "de klant" bedoeld: iedere (rechts)persoon
die bij of via gebruiker diensten en/of producten bestelt en/of koopt.
1.3 Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien partijen dat uitdrukkelijk
en schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Totstandkoming en wijziging overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen en offertes door gebruiker, in welke vorm ook gedaan, zijn
vrijblijvend tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is opgenomen. Eerst door
schriftelijke (dienst)bevestiging van gebruiker of door feitelijke uitvoering door gebruiker
komt een overeenkomst tot stand.
2.2 Alle aanduidingen in aanbiedingen, offertes of overeenkomsten en de bijlagen daarbij,
zoals afbeeldingen, tekeningen, maten, gewichten, rendementen en kleuren en
daarnaast de eigenschappen van eventueel verstrekte proefexemplaren strekken
slechts ter indicatie. Geringe afwijkingen komen derhalve niet voor rekening en risico
van gebruiker.
2.3 Kennelijke verschrijvingen of vergissingen in de aanbiedingen van gebruiker ontheffen
haar van de nakomingsplicht en/of eventuele verplichtingen tot schadevergoeding
daaruit voortvloeiend, ook na de totstandkoming van de overeenkomst.
3. Uitvoering van de overeenkomst
3.1 Indien de klant afname op het overeengekomen moment weigert, of nalatig is met het
verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is
gebruiker gerechtigd de geleverde diensten voor rekening en risico van de klant op te
slaan.
3.2 Diensten gelden als geleverd, zodra gebruiker de klant ervan in kennis heeft gesteld
dat de zaken, al dan niet nog geheel of gedeeltelijk te configureren, bij de serveropslag
van gebruiker klaar staan. Vanaf het moment van levering komen de geleverde zaken
voor risico van de klant.
3.3 Indien partijen uitdrukkelijk overeenkomen dat gebruiker de serveropslag verzorgd,
zijn zowel de kosten als het risico van verlies of schade tijdens de dataopslag op de
verzorgde server voor rekening van de klant.
3.4 De opgave van leveringstermijnen in aanbiedingen, offertes, overeenkomsten of
anderszins wordt door gebruiker steeds naar beste weten gedaan en deze termijnen
zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen, doch zij zijn niet bindend.
4. Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en zijn inclusief omzetbelasting en andere heffingen die van
overheidswege worden opgelegd. Eventuele bijzondere extra kosten betrekking
hebbend op de auteursrechten en/of heffingen van door gebruiker aan de klant te
leveren zaken zijn niet bij de prijs inbegrepen en zijn derhalve voor rekening van de
klant.
4.2 De in de aanbiedingen van gebruiker weergegeven bedragen zijn gebaseerd op de
tijdens de aanbieding bestaande prijzen, koersen, lonen, belastingen en andere voor
het prijspeil relevante factoren. Indien na de (dienst)bevestiging in één of meer van de
genoemde factoren wijziging plaatsvindt, is gebruiker gerechtigd de overeengekomen
prijs dienovereenkomstig aan te passen. Indien krachtens de onderhavige bepaling tot
prijsverhoging wordt overgegaan, en de verhoging bedraagt meer dan 10 % van het
totale overeengekomen bedrag, heeft de klant het recht de overeenkomst binnen acht
dagen nadat zij bekend is of kon zijn met de prijsverhoging schriftelijk te ontbinden.
5. Betaling
5.1 Betaling dient steeds plaats te vinden binnen 30 dagen na factuurdatum. De klant is
niet gerechtigd om enige vordering op gebruiker te verrekenen met de door gebruiker in
rekening gebrachte bedragen.
5.2 Gebruiker heeft steeds het recht om af te leveren of geleverde zaken per deellevering
te factureren.
5.3 Betaling geschiedt door storting of overmaking op een door gebruiker aangewezen
bank- of girorekening. Gebruiker heeft steeds het recht om zowel vóór als na de
totstandkoming van de overeenkomst zekerheid voor de betaling c.q. vooruitbetaling te
verlangen, zulks onder opschorting van de uitvoering van de overeenkomst door
gebruiker, totdat de zekerheid verschaft is en/of de vooruitbetaling door gebruiker is
ontvangen. Indien vooruitbetaling zou worden geweigerd, is gebruiker bevoegd de
overeenkomst te ontbinden en is de klant aansprakelijk voor de daaruit voor gebruiker
voortvloeiende schade.
5.4 Gebruiker is gerechtigd de afgifte van diensten die zij voor de klant in verband met de
uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden onder zich heeft, op te schorten
totdat alle door de klant aan gebruiker verschuldigde betalingen volledig zijn voldaan.
5.5 Wanneer betaling niet tijdig plaatsvindt, is de klant van rechtswege in verzuim zonder
dat een ingebrekestelling noodzakelijk is.
5.6 In geval na het verstrijken van een bij schriftelijke aanmaning gestelde nadere
betalingstermijn nog geen betaling ontvangen is, is de klant een boete verschuldigd
gelijk aan 10 % van de door de klant aan gebruiker verschuldigde hoofdsom inclusief
BTW, ongeacht of gebruiker buitengerechtelijke incassokosten heeft moeten maken en
onverminderd het recht van gebruiker om schadevergoeding te vorderen.
5.7 Onverminderd de overige rechten van gebruiker uit hoofde van dit artikel, is de klant
jegens gebruiker gehouden om de incassokosten te vergoeden die gebruiker heeft
moeten maken en welke verder gaan dan het versturen van een enkele sommatie of
het enkel doen van een – niet aanvaard - schikkingsvoorstel, het inwinnen van
eenvoudige inlichtingen of het op gebruikelijke wijze samenstellen van het dossier.
Deze kosten worden vastgesteld op basis van de op dat moment daarvoor geldende
richtlijnen bij rechtbanken in Nederland.
5.8 De toepasselijkheid van artikel 6:92 BW is voor wat betreft het in dit artikel
opgenomen boetebeding uitgesloten.
6. Garantie
6.1 Indien door gebruiker aan de klant garantie wordt verstrekt ten aanzien van de door
haar geleverde of te leveren werkzaamheden of producten, zal zij zulks uitdrukkelijk
schriftelijk aan de klant kenbaar maken. Bij gebreke van een dergelijke uitdrukkelijke
schriftelijke kennisgeving kan de klant geen beroep doen op garantie, onverminderd
diens wettelijke rechten die voortvloeien uit dwingendrechtelijke bepalingen.
6.2 Indien een beroep op garantie van de klant gegrond zou zijn, zal gebruiker de te
leveren diensten en/of producten -naar de keuze van gebruiker- herstellen dan wel
alsnog leveren zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de klant aantoonbaar
zinloos zou zijn geworden. Indien gebruiker de klant mededeelt tot herstel te zullen
overgaan, zal de klant de geleverde diensten en/of producten, op haar kosten en voor
haar risico, weer ter beschikking stellen aan gebruiker.
6.3 Alle eventuele garantieverplichtingen van gebruiker vervallen indien fouten, gebreken
of onvolkomenheden ten aanzien van die zaken het gevolg zijn van onjuist,
onzorgvuldig of ondeskundig gebruik of beheer van geleverde zaken door de klant of
door de klant ingeschakelde derden of indien die het gevolg zijn van een van buiten
komende oorzaken zoals bijvoorbeeld brand- of waterschade van server en/of
dataopslag, of indien de klant of een derde zonder toestemming van gebruiker
wijzigingen in de door gebruiker geleverde zaken heeft aangebracht of heeft laten
aanbrengen.
7. Reclames
7.1 Eventuele klachten over een door gebruiker geleverd product, dienen terstond door
de klant aan gebruiker schriftelijk en gemotiveerd te worden medegedeeld. Indien 10
werkdagen na levering van de diensten en/of producten zijn verstreken, kan door de
klant niet meer gerechtvaardigd worden gereclameerd, tenzij het gebrek ten tijde van
de levering bij een zorgvuldige en tijdige controle niet waarneembaar zou zijn geweest.
In dat geval moet de klant gebruiker, binnen 14 dagen nadat het gebrek aan de klant
bekend is geworden of bekend kon zijn, van het gebrek schriftelijk en gemotiveerd op
de hoogte brengen van het gebrek.
7.2 Indien de klant een beroep doet op een eventueel overeengekomen garantieregeling
doch dat beroep vervolgens ongerechtvaardigd blijkt, heeft gebruiker het recht om de
werkzaamheden en kosten van onderzoek en herstel die aan haar zijde uit dat beroep
zijn voortgevloeid bij de klant in rekening te brengen conform haar gebruikelijke
tarieven, met een minimum van € 99,95.
8. Eigendomsvoorbehoud
8.1 Alle door gebruiker te leveren en geleverde diensten en/of producten blijven onder
alle omstandigheden eigendom van gebruiker, zolang de klant enige vordering van
gebruiker, waaronder in ieder geval de koopprijs, buitengerechtelijke kosten, rente,
boetes en enige andere vorderingen zoals genoemd in artikel 3:92, lid 2 BW, niet heeft
voldaan.
8.2 De klant is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde diensten en/of
producten met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van gebruiker te
bewaren.
8.3 De klant is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde diensten en/of
producten, zolang de eigendom daarvan niet op haar is overgegaan, aan derden te
verpanden, anderszins te bezwaren of geheel of gedeeltelijk over te dragen,
behoudens voor zover die overdracht ter uitoefening van de gebruikelijke
bedrijfsactiviteiten van de klant plaatsvindt.
8.4 Indien de klant met de nakoming van haar betalingsverplichtingen jegens gebruiker
tekort schiet of gebruiker goede grond heeft te vrezen dat de klant in die verplichtingen
tekort zal schieten, is gebruiker gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud
afgeleverde diensten en/of producten terug te nemen. De klant zal medewerking
verlenen en de gebruiker te allen tijde vrije toegang verlenen tot haar servers en/of
dataopslag ter inspectie van de zaken en/of ter uitoefening van de rechten van de
gebruiker. Na terugneming zal de klant worden gecrediteerd voor de marktwaarde,
welke in geen geval hoger kan zijn dan de oorspronkelijke prijs die de klant met
gebruiker was overeengekomen, verminderd met de kosten die voor gebruiker uit de
terugneming voortvloeien.
9. Ontbinding en beëindiging
9.1 De klant wordt geacht in verzuim te zijn indien deze enige verplichting uit de
overeenkomst niet of niet tijdig nakomt, alsmede indien de klant niet voldoet aan een
schriftelijke aanmaning om binnen een gestelde redelijke termijn alsnog volledig na te
komen.
9.2 In geval van verzuim van de klant is gebruiker gerechtigd zonder enige verplichting tot
schadevergoeding, en onverminderd de haar toekomende rechten, de overeenkomst
geheel of gedeeltelijk te ontbinden door een daartoe gerichte schriftelijke mededeling
aan de klant en/of het door de klant eventueel aan gebruiker verschuldigd bedrag
terstond in zijn geheel op te eisen en/of het eigendomsvoorbehoud in te roepen.
9.3 Gebruiker is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien
de klant surséance van betaling of faillissement aanvraagt of tegen hem aangevraagd
wordt of beslag op het geheel of een gedeelte van haar vermogen wordt gelegd. Alle
gefactureerde bedragen worden alsdan direct opeisbaar. Gebruiker zal vanwege deze
beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
10. Overmacht
10.1 Gebruiker is niet aansprakelijk indien een tekortkoming het gevolg is van overmacht.
Gedurende de periode waarin sprake is van overmacht worden de verplichtingen van
gebruiker opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht de nakoming van de
verplichtingen door gebruiker niet mogelijk is langer duurt dan drie maanden, zijn beide
partijen bevoegd de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden,
zonder dat terzake enige gehoudenheid tot schadevergoeding zal bestaan.
10.2 Onder het begrip ‘overmacht’ als bedoeld in dit artikel wordt in ieder geval verstaan,
onvoorziene omstandigheden, ook van economische aard, welke buiten schuld of
toedoen van gebruiker zijn ontstaan, zoals onder andere ernstige storing in het bedrijf,
noodgedwongen inkrimping van de mogelijk te leveren diensten, stakingen en
uitsluitingen, zowel bij gebruiker als bij toeleveringsbedrijven, oorlog, vijandelijkheden,
staat van beleg, mobilisatie, hetzij in Nederland hetzij in enig ander land waar
eventuele vestigingen van gebruiker of van toeleveringsbedrijven zijn gevestigd,
vertragingen in het dataverkeer of vertraagde of foutieve levering van zaken of
producten of digitale componenten door derden waaronder begrepen (digitale)
toeleveringsbedrijven van gebruiker.
10.3 Indien gebruiker bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen
heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij
gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is
de klant gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke
overeenkomst.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Gebruiker is uitsluitend aansprakelijk voor schade die de klant lijdt, indien en voor
zover die schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van
leidinggevenden van gebruiker.
11.2 De totale aansprakelijkheid van gebruiker zal in alle gevallen zijn beperkt tot
vergoeding van directe schade, waarbij het totale door gebruiker aan de klant te
betalen bedrag uit hoofde van eventuele ongedaanmakingsverplichtingen en
vergoeding van schade nimmer meer zal bedragen dan maximaal het bedrag van de
voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW).
11.3 Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, indien en voor zover de klant zich tegen
de desbetreffende schade heeft verzekerd dan wel in redelijkheid had kunnen
verzekeren.
12. Geschillen en toepasselijk recht
12.1 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van
deze algemene voorwaarden dan dient de uitleg van die bepaling(en) plaats te vinden
‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
12.2 Op een met gebruiker gesloten overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Buitenlandse wetgeving en verdragen waaronder het Verdrag der Verenigde Naties
inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11 april
1980 (Weens Koopverdrag) is uitgesloten.
12.3 Alle eventuele geschillen die betrekking hebben op deze overeenkomst of die uit deze
overeenkomst voortkomen, zullen in eerste aanleg worden beslecht door uitsluitend de
bevoegde rechter in het arrondissement waarin de gebruiker ten tijde van het sluiten
van deze overeenkomst is gevestigd.